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Preguntas comunes

• ¿Cómo funciona el depósito en garantía? El cliente paga al depósito en garantía antes de que empiece el trabajo, y el dinero se libera al contratista cuando el trabajo se aprueba. Si hay un desacuerdo, un abogado revisa la evidencia.
• Olvidé mi contraseña. Use Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión.
• Quiero eliminar mi cuenta. Vaya a Configuración → Eliminar la cuenta, en la app o en el sitio web. No se puede eliminar mientras haya un trabajo o una venta en curso.
• ¿Dónde están mis datos? Consulte nuestra Política de privacidad. Nuestros Términos de servicio explican cómo funciona Monie Safe.

Disputas

Si usted y la otra persona no están de acuerdo sobre un trabajo, abra una disputa desde la página del trabajo. No apruebe el trabajo mientras haya un problema: aprobar inicia la liberación del dinero en depósito en garantía.